29 Şubat - Cumartesi

10.15-11.00 Veteriner Hekimlik Hizmetlerinde Stratejik Fiyatlandırma
Dr. Pere MERCADER
11.00-11.15 Kahve Arası
11.15-12.00 Hasta Sahipleriyle Yaşanan Anlaşmazlıklar: Etkili Bir Şekilde Üstesinden Gelmek ve Sorunları Kazanıma Çevirmek
Miguel Angel DIAZ
12.30-13.30 Öğle yemeği
13.30-14.15 Kliniklerde Hasta-Hasta Sahibi-Klinik Ekibi: Stres Yönetimi
Prof.Dr. Ebru YALÇIN
14.15-14.30 Kahve Arası
14.30-15.15 Hukuksal Sorunlar ve Onam Formlarının Hazırlanması